Здравствуйте. В сентябре 2023 купил у ип кухонный уголок с столиком. В конце января спинка уголка лопнула(место поломки под тканью на фото). Написал продавцу 29.01. в вайбер, описал ситуацию, скинул фото и видео. Ответил, что будет заказывать рекламацию на заводе, ну и держать связь. Так и поступили. В середине февраля уточнил на каком этапе все это, ответил что пока нужно ждать, конкретных сроков он мне не сообщил. Что можно в этой ситуации сделать?