6 типичных ошибок в публичных выступлениях Как сделать свое выступление запоминающимся, ярким и полезным? Избавиться от ошибок, которые совершают все новички. В чем они заключаются и как их избежать. ▪️Говорить сухо и без эмоций ▪️Рассказывать громко, но без смысла ▪️Не проводить интерактив ▪️Игнорировать потребности аудитории ▪️Выбирать неудобную одежду ▪️Забывать про технический прогон

Топ-3 банальных и самых распространенных ошибок в общении с клиентами ➖ Диалог без продолжения: При заказах через социальные сети клиенты часто отправляют запросы сразу в несколько компаний. Успех будет у той, которая проявит больше настойчивости, назначит дальнейший контакт, хотя ее предложение или цена могут быть хуже. ➖ Несвоевременное общение: По статистике число телефонных звонков, на которые отвечают клиенты, растет ближе к концу дня и к концу недели. Менеджер с большей вероятностью поговорит с покупателем, если позвонит: в четверг или пятницу; после 15.00 по часовому поясу клиента. Если потенциальный покупатель не взял трубку даже в самое, казалось бы, удобное для звонка время, лучше ближе к вечеру оставить голосовое сообщение. Многие прослушивают аудио перед тем, как уйти из офиса, или по пути домой. Если цель менеджера получить ответ на сильный запрос, лучше позвонить. Если запрос слабый, к примеру, его можно уместить в двух строчках, и не столь срочный, стоит написать. ➖ Неудобные способы связи: На первых этапах общения уточните, какой способ связи предпочитает клиент. Или используйте все способы, чтобы отследить, где заказчик отвечает чаще и быстрее. Если клиент хочет общаться с помощью голосовых сообщений, разрешите, даже если это вам неудобно.

На побережье Аргентины выбросило огромное количество рыб-пенисов — Daily Mail. На пляже в районе Рио-Гранде произошло нашествие морских червей из рода Urechis. Такие морские черви пользуются большой популярностью у рыбаков (в роли наживки). Поэтому рыболовы хватали улов прямо с берега, пока тёплые

?В Питере живут самые тревожные люди Согласно опросу, каждый шестой петербуржец оценивает свой уровень стресса почти в максимальный балл.

В Петербурге родился еще один Владимир Владимирович Путин. Жительница северной столицы родила сына 10 июля. И назвала его в честь своего отца – «он тоже Владимир и однофамилец президента России».

ЦБ РФ повысил ключевую ставку до 8,5% — до этого она составляла 7,5% (с сентября 2022 года). При этом ЦБ заявил, что допускает возможность дальнейшего повышения ключевой ставки на ближайших заседаниях

Верховный суд России встал на сторону мужчины, который купил вещи на сайте ЦУМа в 846 раз дешевле из-за бага. Согласно заключению суда, момент покупки и списание денег со счёта мужчины являлись подтверждением договора купли-продажи, поэтому удержание вещей магазином являлось незаконным

Великобритания сняла санкции с Олега Тинькова.

В Telegram появились Stories. После обновления обладатели Premium подписки смогут опубликовать Stories, нажав на значок рядом с кнопкой «Написать сообщение». Обычные же пользователи после обновления смогут лишь смотреть сторис. Полный функционал для них станет доступным со следующего месяца

ChatGPT после последнего обновления немного «отупел». Исследователи Стэнфордского университета задавали чат-боту различные вопросы и оценивали правильность ответов. И если в марте модель GPT-4 давала правильный ответ в 97,6% случаев, то в июне показатель упал до 2,4%. В случае GPT-3.5 показатель, напротив, вырос с 7,4% до 86,8% Ухудшилась и генерация кода. Учёные создали набор данных с 50 простыми задачами из LeetCode и измерили, сколько ответов GPT-4 выполнялись без каких-либо изменений. Мартовская версия успешно справилась с 52% проблем, а июньская — лишь с 10%