Как масштабировать бизнес в 2024 году? На эту тему мы поговорили с Марией Кузнецовой, основательницей инвестиционного агентства FRONTIERS. 5 направлений масштабирования бизнеса будут актуальны в 2024 году — раскрыли в карточках. Сохраняйте себе! #развитие_БизнесСекреты

? Как бережная коммуникация может изменить бизнес-процессы В 2010 году Анна Симакова основала клинику ранней реабилитации. Чуть позже она поняла, что реабилитация у многих до сих пор ассоциируется с советскими методиками лечения вроде пиявок и лечебной воды. Это относилось к представлениям и пациентов, и самого медперсонала. Тогда Анна решила донести свое видение сотрудникам и сделать это через бережную коммуникацию. Ее принципы: ? доверительно выслушивать друг друга; ? не переходить на личности во время споров; ? бережно сообщать тяжелые новости — например, во время разговора врача и пациента. Такая коммуникация помогла клинике поменять отношения внутри коллектива и общение врачей с пациентами. В карточках собрали коммуникационные приемы из медицинского мира, которые могут использовать предприниматели из других сфер бизнеса. #опыткомпаний_БизнесСекреты

Как эмоции и впечатления помогут продавать больше ??‍♀ Оля может постричь волосы в салоне у дома за 1000 ₽. Но ей хочется почувствовать себя особенной, и она едет в салон в центре города, где стрижка стоит 3000 ₽. Оля покупает не столько услугу, сколько впечатление от нее. В этом салоне стильный дизайн, работают профессиональные стилисты, администратор предлагает чай или шампанское во время ожидания, а после процедуры дарят пробник маски. За это Оля и готова платить в три раза больше. Этот подход описали в своей книге «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор — исследователи в сфере маркетинга и бизнес-тренеры из США. В карточках — три совета, которые помогут вам вызвать эмоции от своего продукта. ❓ Что думаете об этом подходе к продажам? Может, вы неосознанно применяете его в своем бизнесе? #саморазвитие

? «Работать как раньше не получится»: как управлять командой, если у тебя депрессия. Своей историей делится Родион Скрябин — генеральный директор агентства «Палиндром». Кризис в компании совпал с тяжелым периодом в жизни: Родиону диагностировали депрессию. Нужно было спасать не только бизнес, но и себя. «Я не хотел ничего, кроме того, чтобы быстрее уснуть и проснуться в новом дне» Был единственный выход: перестроить рабочую рутину и не требовать от себя прежней эффективности. Какие шаги помогли Родиону продолжать управлять командой — рассказали в карточках. Вы обнаруживали себя в подобном состоянии, когда опускаются руки и совсем нет сил? Ни на бизнес, ни на себя. Как вы справлялись?

Подборка для тех, кто хочет что-то посмотреть, почитать и послушать, не отвлекаясь на работу ? «Игра на понижение» — фильм рассказывает об историях нескольких людей, которые предсказали мировой экономический кризис 2008 года и сумели на нем заработать. Коротко о том, как умение анализировать и стоять на своем помогает даже в период глобальных потрясений. ? «Наследники» — в центре сериала — семья медиамагната, постепенно отходящего от дел. Он должен передать компанию одному из своих детей. В итоге начинается открытая борьба за власть и деньги среди родных людей. Чем все это закончится — смотрите в сериале. ? «Потом доделаю» — подкаст от сотрудников таск-менеджера WEEEK про управление проектами, людьми и собой. ? Александр Соколовский — канал предпринимателя Александра Соколовского, в котором он берет интервью у успешных людей в разных областях: от бизнеса до балета. Истории героев часто универсальны, поэтому можно включить любое интервью и услышать интересные мысли. ? «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде» — если у вас есть иностранные сотрудники или вы хотите научиться договариваться с партнерами из других стран, эта книга для вас. Внутри есть советы по коммуникации, выстраиванию доверия и аргументации с людьми из других стран. Читайте и используйте книгу как инструкцию. ? Постоянно учитесь, используйте сильные стороны и стойте на своем. Хороших выходных! #саморазвитие

Как работать вместе и сохранить отношения: опыт предпринимателей, которые ведут бизнес с партнером по жизни ?‍?‍Вести бизнес с партнером — удачное решение. Рядом с вами всегда будет заряженный человек, горящий общей идеей. А что, если такой партнер — ваш спутник жизни? ➡ Поговорили с предпринимателями, которые строят семейный бизнес. В карточках читайте приемы, которые помогают героям вести успешные проекты и укреплять отношения. Подробнее о том, как совместить личное и деловое, читайте в статье. Спойлер: получается не у всех.

Как ошибки помогают предпринимателю развивать продукт Дмитрий Самарин занимался натяжными потолками, но однажды у поставщиков увидел трековое освещение. Светильники в таких системах крепятся на специальный шинопровод и двигаются по нему, как на рельсах. За счет этого можно в любой момент подогнать освещение под свой запрос. ? Он решил, что это более перспективная ниша, и запустил компанию Luminotti. У Дмитрия была задача: сделать бренд трековых систем освещения, который станет лучшим по качеству в России. Для этого предприниматель сосредоточился на постоянной работе с отзывами. Подробнее об этом рассказали в карточках. #опыткомпаний_БизнесСекреты

Матрица Эйзенхауэра: разбираемся с делами раз и навсегда ✍? Что такое матрица Эйзенхауэра? Это таблица, которая делит задачи по важности и срочности на четыре категории. С ее помощью легче понять, что действительно важно для вас и бизнеса, а что второстепенно и можно делегировать. В карточках на примере объяснили, как работать с этим инструментом, а ниже расскажем, где можно собрать матрицу Эйзенхауэра ?? Самый простой способ — нарисовать матрицу в блокноте или на листе бумаги. Но есть и более диджитальные варианты: • электронные таблицы. Можно сделать вручную или воспользоваться нашим шаблоном; • мобильное приложение E-matrix; • планировщик задач Todoist; • сервис TickTick; • сервисы для управления процессами, например Kaiten. А вы используете этот инструмент в работе? #развитие_БизнесСекреты

Из менеджера по продажам в управляющие партнеры. Как такое возможно? Эмин Аветисян попал в компанию «Риалвеб», которая помогает бизнесу развиваться в интернете, в 2013 году. На собеседование он пришел в не самых приличных рваных джинсах, а один из руководителей сказал Эмину: «У тебя ветер в голове, ты уйдешь через полгода». Сегодня, спустя 10 лет, Эмин занимает должность управляющего партнера группы «Риалвеб». Один из его самых громких успехов — выход маркетплейса рекламных услуг Centra на оборот 16,7 млрд рублей в год запуска. К сожалению, никакого успешного успеха в карьерном росте Эмина нет — все эти 10 лет он поэтапно, линейно рос через продажи. «Я — антрепренер, человек, который входит во что-то и делает из этого большой бизнес. У меня не было красной дорожки, как в „Умницах и умниках“, на которой нельзя ошибаться. Сначала я стал хорошим менеджером, потом партнером, потом пошел дальше. У меня зеленая дорожка — можно было два-три раза ошибиться». ☝? В карточках — 5 выводов, которые Эмин сделал за годы работы. #опыткомпаний_БизнесСекреты

Как эффективно работать над задачами по методу Канбан ? Канбан — это одна из разновидностей гибкой системы планирования. При таком подходе задачи как бы перемещаются по конвейеру — от идеи до реализации. Визуально процесс выглядит так: заводят доску, делают колонки с названиями этапов, которые должна пройти задача, и на карточках фиксируют названия актуальных задач. По ходу работы карточки двигают от одной колонки в другую. Сервисов для работы по этой технике много, можете начать пользоваться Kaiten. Канбан-методика упрощает контроль за задачами и помогает быстро сориентироваться, на каком этапе они находятся. В карточках разобрали на примере работу канбан-метода. ❓ А какую технику вы используете для планирования дел? Поделитесь в комментариях. #развитие_БизнесСекреты