Раз-раз ? Как развивать бизнес с помощью подкаста Ведете свой блог в социальных сетях, обновляете сайт, снимаете для ютуб-канала... Есть еще один способ дотянуться до новой аудитории. И это подкаст. Подкаст может помочь бизнесу решить множество задач: повысить лояльность к бренду, привлечь новых клиентов, прорекламировать продукт и обучить аудиторию. В карточках рассказали, когда бизнесу нужен собственный подкаст, а когда его лучше не делать. #маркетинг_БизнесСекреты

— Я современный предприниматель! — О, а скажи что-нибудь на современно-предпринимательском. — Agile, Канбан, Scrum… ? Методики гибкого управления проектами пришли из мира ИТ и стали очень популярны в пандемию. Лояльный подход, минимум бюрократии в бизнес-процессах, доверие к удаленным работникам — противоположность традиционной управленческой вертикали в бизнесе. Собрали подборку книг, которые помогут разобраться в сути современного проджект-менеджмента и наконец понять, кто такой этот ваш Канбан. #саморазвитие_БизнесСекреты

? Любой интернет-магазин, который отправляет заказы Почтой России или планирует это делать в будущем, может подключить себе сервис «Почта.Покупки» с помощью API. Клиенты Почты России смогут быстро оформлять заказы на сайте магазина — их данные заполнятся автоматически. А продавцу не придется хранить клиентские данные. При подключении виджета Почта России также предлагает три месяца бесплатной доставки.

? Вернись, я все прощу, или что делать, когда клиенты уходят Бизнесу выгодно удерживать клиента: постоянному покупателю проще продать товар — он уже знаком с ассортиментом и доверяет вам. Но если большинство привлеченных клиентов покупают товар один раз и уходят, затраты на рекламу не окупятся. Можно действовать на опережение: сразу замечать недовольных покупателей и стараться решить их проблему оперативно. Вот что может помочь: — провести NPS-опрос и понять уровень удовлетворенности покупкой; — пообщаться с линейными сотрудниками, которые чаще коммуницируют с клиентами и знают их боли; — изучить отзывы в интернете. Но что делать, если предотвратить отток не удалось? Об этом мы рассказали в карточках. Сохраняйте себе и делитесь в комментариях, как вы боретесь с оттоком. #развитие_БизнесСекреты

Как организовать свое время и не сойти с ума ? Без устоявшегося расписания бизнес развивать трудно: приходится разрываться между работой и домом, разгребать внезапно свалившиеся задачи, нарушать режим сна, откладывать на потом здоровый образ жизни. Составить эффективный распорядок дня помогут три популярных методики. ? Метод Марка Форстера. Британский коуч и автор книг о тайм-менеджменте советует вести закрытые списки и не бояться откладывать задачи на завтра. Например, с вечера составить план на утро, а если на следующий день упадут новые задачи — перенести их на завтра, в свой закрытый список. И ни в коем случае не прерывать ради них текущие дела! ? Метод Катерины Ленгольд. Создательница Agile-ежедневников для личного развития рекомендует подводить итоги: в конце дня, недели или спринта. Такой подход поможет корректнее спланировать следующий этап, например заложить больше времени на задачи. ? Метод Стивена Кови. Американский консультант и автор книг советует сначала заниматься важными задачами. Если решать дела по мере поступления, то можно утонуть в рутине и пропустить то, что действительно достойно внимания. А в карточках делимся рабочими инструментами, которые помогут в планировании времени. #саморазвитие_БизнесСекреты

Кто мы? Предприниматели! Что мы хотим? Привлечь клиентов! ? В карточках рассказываем, как продвигать свой продукт и находить новую аудиторию с помощью партизанского маркетинга. Еще больше инструментов — в бесплатном курсе Школы Бизнеса «Как привлечь первых клиентов». За 8 модулей вы научитесь: — определять свою целевую аудиторию; — запускать маркетинговые кампании; — выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Все уроки уже вышли. Чтобы начать обучение прямо сейчас, нажимайте на карточку товара. #школабизнеса_БизнесСекреты

Простой способ визуализировать данные — нарисовать диаграмму ? С ее помощью удобно отслеживать доходы и расходы в бизнесе, сравнивать плановый прогноз продаж с фактическим, вести простую отчетность по клиентам. В карточках собрали шесть видов диаграмм и на примерах рассказали, для анализа каких данных они лучше всего подходят. А как их строить — изучайте на бесплатном курсе Школы Бизнеса «Excel для малого бизнеса». На нем также рассказываем: ✔ как перенести свой бизнес в таблицы и для чего это нужно; ✔ как визуализировать данные и делать базовые вычисления; ✔ что такое сводная таблица и как с ней работать. Все модули уже вышли, регистрируйтесь и начинайте обучение прямо сейчас! #школабизнеса_БизнесСекреты

Согласны с мнением?

Бизнес получил возможность ответить на жалобу сотрудника раньше, чем она уйдет в трудовую инспекцию. ? С помощью сервиса работник, который считает, что его трудовые права нарушены, может сначала направить обращение своему работодателю. Если в течение 10 рабочих дней решить вопрос не получится, система поможет перенаправить обращение в региональную трудовую инспекцию.

Выше рейтинг — ниже комиссия ? С мая на Wildberries действуют новые правила расчета комиссии: теперь в этом уравнении также учитывают рейтинг продавца. Например, для магазинов с рейтингом не ниже 4,9 комиссию снизят на 1—2%. А для продавцов с меньшим количеством звездочек, наоборот, повысят. В новом выпуске рубрики «Как есть» узнали у российских бизнесменов, что они думают о нововведении, от чего зависит рейтинг продавца на площадке и как они планируют его повышать. #развитие_БизнесСекреты