Верите в существование бирюзовых компаний?

А как вы работаете с отзывами?

Сохрйняйте подборку книг по менеджменту ? В них руководители делятся эффективными практиками, которые помогли им избежать проблем и привести бизнес к процветанию. #саморазвитие_БизнесСекреты

Бизнес-секреты напоминают: нет ничего страшного в том, что вы не хотите поддерживать неприятный разговор или отвечать на звонки в выходные ? Что вам помогает отстаивать личные границы?

? Ой ты гой еси, добрый молодец!.. Новости про запрет иностранных слов вызывают у вас только такие ассоциации? Понимаем. В посте рассказали, как бизнесу строить деловое общение с клиентами после изменений в законе о языке. Закон вступит в полную силу, когда правительство разработает справочник «импортозамещенных» слов. Предпринимателям нельзя будет использовать англицизмы и другие заимствования. К ним потенциально относятся «кэшбэк», «ребрендинг», «бестселлер». ❌ Вот ситуации, где можно писать только на русском: — заключение договоров; — ведение бухгалтерской отчетности; — подача документов в государственные структуры; — обращение в суд, полицию и прокуратуру; — деловая переписка; — размещение на упаковке товаров, этикетках, ярлыках. Пользоваться иностранными словами в рекламе будет можно, но их нужно перевести. Поэтому больше никаких Black Friday — только «Черная пятница». А вот неформальный контент в соцсетях можно публиковать так же, как привыкли. Так что смело оставляем слова «селлер» и «промоакция». #безопасность_БизнесСекреты

Кризис — время возможностей, говорили они… Пока кто-то горько смеялся над этой фразой, российские бренды одежды решили действовать ?‍♂ 2022 год для предпринимателей из модной индустрии был нелегким: продажи упали, материалы подорожали, а соцсеть, которая для многих была источником целевых клиентов, запретили. Но теперь локальные игроки ожидают роста продаж. Крупные международные бренды ушли, освободив и рынок, и площади в торговых центрах. Мы поговорили с владельцами шоурумов и брендов одежды о том, как они пережили прошлый год и на какие действия решились. #развитие_БизнесСекреты

История о том, как с помощью одного вопроса обрести благодарного клиента ? Клиентка обратилась в чате и озвучила проблему с регистрацией электронной подписи (КЭП). Коллеги из поддержки Тинькофф оперативно решили вопрос, получили благодарность, и, казалось, ситуация закончилась хеппи-эндом. ?‍♀ Но профессионализм и чутье опытного следопыта сотрудника поддержки подсказало, что все не так гладко. Было принято решение вновь написать клиентке. Бинго! Клиентка так и не отправила на регистрацию документы. Тогда наша коллега решила уточнить, что же пошло не так. Оказалось, что при регистрации подписи возникает ошибка. Сотрудник быстро устранил ее, подпись зарегистрирована — клиентка довольна и благодарна. Поделитесь, как вам такой формат? Нужно ли рассказывать про необычные кейсы и то, как их решала наша служба поддержки? #развитие_БизнесСекреты

Идеальные сотрудники и где они обитают ? В том, чтобы собрать хорошую команду, нет ничего фантастического. Достаточно придерживаться нескольких принципов. Например, Рэй Далио, основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, считает, что идеальный сотрудник должен справляться с задачами лучше своего руководителя. В карточках поделились другими советами по найму из его книги «Принципы. Жизнь и работа». #саморазвитие_БизнесСекреты

Здесь должна быть смешная подводка к посту, но редактор начал прокрастинировать… ? Если вы хоть раз откладывали задачу, а вместо нее занимались другими делами, вам знакома прокрастинация. Самое главное — не ругать себя, потому что прокрастинация — это не проблема, а сигнал: с задачей что-то не так. Что именно с ней может быть не так — разобрали в карточках. #саморазвитие_БизнесСекреты

? До 2025 года действует льготный период, когда все операции с цифровым рублем бесплатны. После этого для бизнеса вступят в силу такие тарифы: — за прием оплаты товаров и услуг цифровыми рублями — 0,3% от суммы платежа, но не более 1500 ₽; — для компаний, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, — 0,2%, но не более 10 ₽; — за переводы между компаниями — 15 ₽ за операцию. Для граждан платежи и переводы будут бесплатными.