11 слов, которые усиливают доверие к Вашему Бизнесу  Цель каждой статьи – обеспечить доверие читателей к вам и вашему бизнесу.  Если читатели не будут вам доверять, они:  - не поверят вашим словам,  - никогда не станут вашими клиентами,  - ничего у вас не купят.  Когда вы пишите, помните о доверии.  В этой статье собраны 11 слов, которые гарантированно помогут вам построить доверительные отношения.  Но прежде чем мы перейдем к нему…  Как использовать этот список слов  Слова и фразы в этом списке повысят доверие к вашему блогу, независимо от того, как вы их используете.  Исследования показали, люди всегда возвращаются к качественному контенту. Это наиболее важный фактор доверия к вашему блогу. Плохой контент его разрушает.  Потому вполне логично, что специальные слова и фразы в ваших постах способствуют укреплению доверия.  Вот, как вы можете использовать эти слова:  Добавьте их в конце вашего текста. Верите вы или нет, но короткое мощное предложение в конце текста может значительно повысить доверие клиентов к вам. А именно на 33%.  Разместите их по всему тексту. Это отдельные слова. Вы можете распределить их по всему посту, чтобы создать общее ощущение уверенности в статье.  Пусть эти слова станут частью вашей речи. Тогда вам будет легче их вписывать в ваш текст.  11 слов, которые вызывают доверие ваших читателей:  1. Доверие  Если вы хотите, чтобы люди вам поверили, просто скажите, что они могут это сделать.  Есть много путей повлиять на уровень доверия, но самый короткий – сказать о нем. Вы можете использовать это слово в любых комбинациях:  Поверьте нам  Поверьте цифрам  Поверьте результатам  Можно доверять  Доверьтесь нам  Нам можно доверять  2. Выгодная цена  Расскажите своим читателям, что цена справедливая (выгодная).  Каждый потребитель находится настороже, когда что-то покупает. Выгодная ли это сделка? Теряют ли они деньги? Стоит ли это покупать сейчас?  Возможно кто-то скажет, что фраза «выгодная цена» приелась, уже не работает и т.д. Я больше доверяю цифрам. А статистика показывает, что эта фраза увеличивает конверсию на 7%.  3. Забота  Люди хотят видеть, что о них заботятся. Они хотят чувствовать, что их уважают, ценят и понимают. Слово «забота» в любых вариациях помогает это передать вашим читателям.  По результатам исследований, это слово повышает доверие на 11%.  4. Индивидуальный подход  Чувствую, как в меня сейчас летят помидоры… Остановитесь и взгляните на цифры ниже!  Фраза «индивидуальный подход» вызывает всплеск доверия по тем же причинам, как и «забота». При тестировании, эта фраза прибавила доверия к сайту на 20%.  В основе «индивидуального подхода» клиенториентированное отношение. Пользователь видит, что вы позаботились не только о хорошем дизайне и удобном для него меню. Вы говорите о своем хорошем отношении к клиентам в тексте.  Важно! Эта фраза действительно используется очень часто. И практически в абсолютном большинстве без каких-либо разъяснений. Прошу вас, если вы используете ее, никогда не будьте голословными – обязательно расскажите пользователю, какие конкретно действия и смыслы вы вкладываете в эту фразу.  5. Высокое качество  Это одна из тех фраз, которые вызывают чувство уверенности. Мы все помним ощущение, когда продукт или услуга, которые мы получаем, некачественные.  Когда вы утверждаете, что ваш продукт или услуга качественные, и доказываете это фактами, вы вызываете доверие у пользователя.  По данным тестов, это слово улучшило коэффициент доверия к тексту на 30%.  6. Компетентность  Все слова, которые включают в себя понятие компетентности, можно и нужно использовать в вашем тексте. Как показали исследования, это самое мощное слово из списка. Оно повышает доверие на 33%.  7. Простите/извините  Когда вы находите время и силы, чтобы попросить прощения, люди станут доверять вам больше. Никто не застрахован от ошибок. Но даже мелкие неточности и дискомфорт могут вызвать бурю негодования ваших клиентов. Попросите у них извинения и исправьте все.  Повторюсь, люди хотят видеть, что о них думают и их понимают. Проявите свою человечность, открытость и покажите, что вы заботитесь и волнуетесь о ваших клиентах.  8. Изменения  Рассказывайте читателям о том, что именно и почему вы что-то меняете. Так вы повысите доверие к себе. Изменения всегда даются непросто. К тому же, это часто неудобно. Но если вы решились на совершенствование – об этом должны узнать и ваши клиенты (если вы промолчите, скорее всего, многие даже не заметят, что вы трудились, заботясь о них).  Даже когда вы говорите о самых элементарные изменениях, кредит доверия растет.  9. Никогда  Слово «никогда» — это негативное утверждение. Но если его использовать в положительном направлении, может сильно повлиять на уровень доверия к вашему блогу.  Вот несколько примеров, как вы можете использовать это слово:  Никогда не выпускали,  Никогда ранее не делились,  Никогда не преувеличивали,  Никогда не оставляли,  Никогда не игнорировали.  10. Всегда  Фраз со словом «всегда» так же много, как и с «никогда». Оно вызывает чувство стабильности, уверенности и защиты.  Когда вы делаете что-то «всегда», людям легче вам довериться:  Всегда бесплатно,  Всегда самые низкие цены,  Всегда создаем качественный контент.  Чтобы еще больше усилить доверие, всегда используйте это слово по несколько раз.  11. Конфиденциальность  Люди ценят и заботятся о своей личной жизни. Особенно актуально это слово сейчас, когда безопасность конфиденциальности все время нарушают, личные и корпоративные данные воруют или взламывают.  Когда вы говорите людям, что будете защищать, уважать и оберегать их частную жизнь, они доверяют вам еще больше.  Возможно, для кого-то это станет решающим фактором выбора в вашу пользу, а не конкурента. Вот вся мощь «конфиденциально».

Что почитать для саморазвития?  5 отличных книг по интеллектуальному развитию:  5. «Научи себя думать: самоучитель по развитию мышления» — Эдвард де Бонго. Благодаря этой книге вы сможете улучшить свое мышление. Абсолютно простая методика, которая включает в себя пять этапов.  4. «Разблокируй свой ум: стань гением!» — Станислав Мюллер. Особая технология, которая помогает повысить мозговую активность и процент активного мышления. Изучив данную книгу, вы сможете стать особо обучаемым человеком, причем не зависимо от вашего возраста.  3. «Карты памяти. Готовимся к экзаменам» — Тони Бьюзен. Карты памяти - это уникальный и очень простой метод запоминания информации. Научившись ими пользоваться, ты перестанешь бояться экзаменов, у тебя появится больше свободного времени, а твои оценки станут гораздо выше.  2. «Научитесь учиться или жонглировать» — Тони Бьюзен, Майкл Дж. Гелб. Уникальная методика развития и овладения потенциалами и ресурсами головного мозга, базирующаяся на результатах многих сотен специальных семинаров, проведённых авторами в различных компаниях, учебных заведениях, а также в подразделениях армии и национальной гвардии США.  1. «Техника развития памяти. Самоучитель» — О. А. Андреев. В книге представлены занятия по тренировке памяти, которые позволят вам в совершенстве развить те механизмы вашего мозга, которые отвечают за запоминание и хранение информации. Описание рекомендуемых для тренировки упражнений и порядок работы над ними.

КАК ЗАПУСТИТЬ В ХОД САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ И ЗАСТАВИТЬ ЛЮДЕЙ ГОВОРИТЬ О ВАС Сарафанный маркетинг работает, и этот факт нельзя отрицать. Вот лишь часть из тех плюсов, которыми он наградит вашу компанию: -клиенты сами приходят к вам -людская молва — бесплатная реклама -усиливается эффективность традиционной рекламы -производительность сотрудников повышается -увеличивается поток клиентов -возрастает качество обслуживания клиентов -компания крепнет, бренд набирает силу Разговоры людей — ключевой компонент сарафанного маркетинга. Но как сделать так, чтобы люди заговорили о вашей компании, о ваших товарах или услугах? Почему бы им вообще говорить о вас? Причин несколько. Точнее, три: 1. Любят то, что вы делаете Классные товары, превосходный сервис, уникальные фишки — это может быть что угодно. Суть одна — ваши клиенты в восторге от вас! Например, об Apple говорят миллионы — даже те, кто ни разу не пользовался айфоном, айпадом и прочими гаджетами этой компании. А все почему? Потому что их товары настолько классные, что о них хочется говорить. 2. Чувствуют себя важными, умными, полезными Какими бы рациональными мы ни хотели казаться, роль эмоций в наших поступках нельзя преуменьшать. Покажите своим клиентам, что с помощью рассказов о вашей компании они смогут блеснуть эрудицией, помочь всем друзьям с решением проблемы. Подчеркните их важность для вас — приглашайте на презентации, закрытые мероприятия. 3. Потребность в идентификации Приобретая ваш продукт, пользователь автоматически становится участником его комьюнити, и примеряет на себя все те ценности и идеи, которые тот несет в себе. Постарайтесь сделать так, чтобы клиенты вашей компании были объединены в некую субкультуру — так, они будут чувствовать свою причастность к группе, общаться с единомышленниками (о вас!) и нести молву в массы. Ключевые компоненты Сарафанный маркетинг включает в себя 5 элементов, без которых он не будет работать, как бы вам этого ни хотелось: Ораторы Так как разговоры — суть сарафанного маркетинга, вам нужно понять, кто именно будет говорить о вас, и установить с этими людьми контакт. На первом этапе нужно ответить на следующие вопросы: кто ваши ораторы? с кем говорят? о чем говорят? как их найти? Ораторы могут быть среди ваших постоянных клиентов, а также тех, кто впервые обратился к вам. Также, стоит присмотреться к вашим сотрудникам — часто именно они восхваляют вашу компанию. К ораторам также относят тех, кто выступает бесплатным носителем вашего логотипа — пользуется брендированой продукцией (футболки, кепки, рюкзаки и т.п.). Также ораторами могут быть профессионалы той отрасли, с которой связана ваша деятельность. Определив ваших ораторов нужно понять, насколько они авторитетны, а также каков объем их аудитории. И не забывайте, что качество важнее количества! Оратор с малочисленной публикой, но высоким авторитетом в их глазах, может быть гораздо полезнее тысячника без должного уровня доверия. Как только вы определили своих ораторов, свяжитесь с ними. Установив контакт, приступайте к следующему шагу — дайте им темы для разговоров о вас. «Чем больше информации вы даете ораторам, тем больше они говорят.» Темы Хорошая тема обязана быть простой, органичной, неожиданной, и, что самое важное, легкой для распространения. Она должна быть вирусной. «Будьте интересным или невидимым.» Как понять, что тема «выстрелит»? Вряд ли можно судить с твердой уверенностью, но если пробовать каждый день, определенно какая-то, да и окажется успешной. Метод проб и ошибок работает здесь, как нигде. Придумав тему, задайте такие вопросы: расскажут ли об этом друзьям? что именно будут говорить? кому будут говорить? как увеличить количество слушателей? Ответив, вы сможете легко выявить все недостатки и подводные камни, и устранить их. Либо вовсе придумать совершенно новую, лучшую тему. «Запомните правило: то, что отлично выглядит в пресс-релизе, буклете или рекламе, никуда не годится как тема для сарафанного маркетинга» Как запустить в ход сарафанный маркетинг и заставить людей говорить о вас Инструменты Глупо сидеть сложа руки и ждать, пока о вас заговорят. Сделайте первый шаг. Попросите рассказать о вас. Например, разместите на сайте кнопки «Поделиться» или «Рассказать другу». Кнопки социальных сетей также работают на руку сарафанному маркетингу, поэтому не игнорируйте их. Еще одним инструментом, который повысит количество разговоров о вас может стать обыкновенный e-mail-маркетинг. С помощью правильной рассылки вы подпитываете ваших ораторов новыми темами, а они, в свою очередь, разносят их всей своей аудитории слушателей. Блоки «Самое популярное», «С этим товаром покопают» или «Выбор читателей» тоже являются инструментами сарафанного маркетинга. Здесь работает психология — «раз другим это понравилось, значит и мне стоит попробовать». Участие Принимайте участие в разговорах о вас. Благодарите за теплые слова, отвечайте на вопросы, решайте возникшие проблемы, либо просто общайтесь. Главное — говорите от своего имени. Так вы вызовите больше доверия и уважения, чем аноним, прячущийся за аватаркой с котиком. Если вы видите, что отзывы не лестные, и наполнены негативом и жалобами, попробуйте конструктивно разобраться, предложить помощь и приложить все усилия, чтобы проблема была устранена. Поверьте, клиенты, которым вы помогли, будут распространять о вас позитивную молву еще больше, чем те, ко был изначально доволен всем. «Решение проблем — самый мощный маркетинговый прием в вашем распоряжении.» Отслеживание Мониторинг необходим. А с приходом интернета в нашу жизнь он еще и стал простым, как никогда раньше. Просто воспользуйтесь Google — и вот уже сотни результатов с отзывами о вашей компании. Внимательно изучив их содержание, вы можете рассчитать индекс вашей репутации: отнять число негативных отзывов от положительных (нейтральные не в счет). Эта разница и будет показателем репутации. «Отрицательные отзывы — это ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы.»

Топ-5 ошибок SEO-оптимизации: советы для чайников Чтобы увидеть свой ресурс одним из первых в результатах поиска, нужна стратегия. Но камень преткновения кроется в простом. Об этом и поговорим в сегодняшней статье — 5 частых ошибок при SEO-оптимизации. 1. Непродуманный подбор «ключевиков» Цель поисковой оптимизации – не просто «нагнать» побольше трафика, но и получить желаемую конверсию, т.е. превратить его в продажи. Найти релевантные и популярные ключевики важно, но есть одно «но». Такой трафик вряд ли пойдет дальше главной страницы, поэтому к подбору ключевых фраз нужно ответственно. Ключевики могут быть даже низкочастотными, но при этом более узкоспециализированными, например. Такие хитрости могут только сыграть на руку. Важно найти те самые — работающие ключевые слова. 2. Оптимизация под неверную географическую зону Иногда бывает жизненно важным учитывать географию бизнеса. Ключевики в мета-описаниях и заголовках должны быть настроены под нужный регион. На ресурсе должны быть указаны актуальные номера телефонов и адреса. Кстати, мы уже разбирали, как можно быстро настроить сайты под геозависимые запросы, которых к слову очень много, и показали, как они отрабатывают. 3. Просчеты в тегах заголовка и мета-описаниях На самом деле, банальный промах, который легко допустить. У каждой страницы должно быть уникальное название. Именно оно отображается, когда пользователи кидают друг другу ссылку или сохраняют в закладках. Каждое мета-описание должно быть уникальным и побуждающим, длина описания — максимум 160 знаков. Как правильно оптимизировать мета-теги, узнайте по этой ссылке. 4. Не использование внутренних ссылок Внутренние ссылки — важная составляющая текстов ресурса. Это могут быть ссылки на страницу оформления заказа или на другие категории. Формулировка ссылок не может постоянно повторяться, типа «Нажмите тут» — это только понизит ранжирование. Не дублируйте ссылки, пусть они будут разнообразными, и конечно же — ключевые слова. Также внутренняя перелинковка помогает быстро проиндексировать и увеличить трафик на новые страницы на вашем сайте. 5. Неумение создать уникальный полезный контент Недостаточно просто вставить какую-то информацию на ваш ресурс, она должна быть ценной для посетителя, иначе рискуете остаться без покупателя. Качественный ресурс должен содержать уникальную, вовлекающую и интересную информацию, например, видео, инфографика, списки с топ-наименованиями. И конечно, контент должен быть ориентирован на нужную аудиторию. Работа над содержимым ресурса не такая сложная, как кажется, но труды принесут свои результаты.

18 гениальных примeрoв паpтизанскoго маркетинга  1. Владелeц популяpнoй в CША рестoранной сeти тратил очень мало денeг на маркeтинг. Hеcмотpя на это, в eгo реcторанаx вcегда былo многo клиeнтов. Как это eму удалось? Каждый pаз, когда он открывал новый рecтоpан, он организoвывал в нем грандиозный пpием, на котopый пpиглашал вcex парикмахepoв горoда. Oни веceлились и вкуснo eли за cчет хозяина, а на следующий дeнь в отличнoм настроeнии выxодили на рабoту.  A как pабoтают паpикмахеры? Имeннo! Они каждый день oбщаются c клиeнтами. И в тeчeние нecкoльких недeль c удовoльствиeм pаспpocтраняют инфopмацию о замечательном реcтoранe, где мoжно xорошo провeсти вeчеp.  2. Владелец магазинов пo прoдаже мужских кocтюмов, захотел пoднять продажи. Oн заказал тыcячу различных монeт, кoтоpыe напоминали мoнеты oпредeлeннoгo гоcудаpcтва. Эти монеты были пoкpыты платиной, зoлотом и cеpeбрoм и раcпpедeлены по каждoму магазину. Прoдавeц, пoка упакoвывал кoстюм, незамeтно вкладывал oдну из такиx мoнeт в карман пиджака.  Предпoлагалoсь, что покупатель пoзже oбнаружит эту дорoгую на вид мoнету, пoкажет eё cвoим родственникам, знакoмым, соcлуживцам и, кoнечно же, упомянeт магазин, в котoром oн дeлал покупку. Однако пpодажи за 1-й мecяц заметно не изменилиcь. Однако, ужe в cледующем месяцe пpодажи выpоcли в 3,5 pаза!  3. Kнижный магазин захотел пoлучить пpеимущeствo перед кoнкурентами с помoщью доcтавки книг пoкупатeлю на дoм. Нo расчёты пoказали, чтo такая идея будeт cтoить слишком дорого. Пoслe чегo, книжный магазин пpидумал выход – oни наладили coтpудничествo с располoженной рядoм пиццepиeй. Кoгда куpьeр, oтпpавляeтcя в нужный pайон, oн беpёт c coбoй так жe и поcылку oт книжногo магазина.  4. Фиpма по изготовлению бpонированныx двepeй, использовала пoпутную peкламу. Когда eё маcтeра заканчивали установку двeри у oчеpеднoгo клиeнта, oдин из них пoднимаeтcя на вeрxний этаж и на каждoй двeрнoй ручке ocтавляет небoльшую картoчку с соoбщениeм. В нём cказано, чтo жилец такoй-тo квартиры ужe установил нoвую двepь пpоизвoдcтва этой фирмы.  Себeстоимость этой каpточки - копейки, с учeтoм полнoцветнoй печати. Проанализиpoвав рeзультаты, pукoводствo фиpмы cдeлалo вывoд, чтo эффективнoсть такогo пpoдвижeния замeтно выше, чем c пoмощью дpугих рeкламныx нocитeлей.  5. Зоомагазин для прoдвижения своих товарoв пригласил учeникoв ближайшиx шкoл на пoзнавательную экскурсию по магазину в pамках урoка по природoвeдению. B кoнце экcкурсии каждому ученику вpучили ПOДАРOК - живую рыбку в пакетикe с водой. А такжe пoдpобную брoшюpу o тoм, как нужнo уxаживать за этой pыбкой. В рeзультате многиe рoдитeли этих дeтeй пpиобрeли для рыбки акваpиум, а так же специфический кoрм, водороcли, аэратoр, и дpугиe сoпутствующие тoваpы. Oбщая пpибыль от этой акции в деcятки pаз пpeвыcила cтоимость подаренныx рыбoк.  6. Koгда у компании Apple были не самые благоприятные вpeмена, она пoдаpила каждoй калифоpнийcкой шкoлe по oднoму кoмпьютeру. Этим были достигнуты 2 цeли:  - Во-пеpвых, дети рассказали o нoвoм компьютeре cвоим родитeлям.  - Bо-втopыx, сфоpмиpовалocь цeлое покoлениe пользователeй, кoтоpые cтали поклoнниками пpодукции Apple.  7. Рeкламнoe агентство заключило паpтнеpскoe соглашениe с сeтью магазинов бытовой дoмашнeй тeхники. Поcле чeгo, на экранах всех тeлевизoрoв тoрговoй сeти рeгулярно стали пoказываться peкламныe рoлики. Pекламнoе агентcтвo делаeт продвижeниe пoдобныx рекламныx услуг и pазрабатываeт рoлики. Пpибыль дeлится между сетью магазинoв и агентствoм coглаcно договоpённocти.  8. Oдин адвoкат, спeциализиpуетcя на выбивании денeжных компeнсаций по ДTП и пpoизвoдcтвенным травмам. Он договаривался о личных pекомендациях с тpавматoлoгoм или рeнтгенoлoгoм. И когда пострадавшегo вcегo в бинтах на каталке привозят в рeнтгeн-кабинeт, вpач добpoжелательнo пpoтягивает визитку адвoката и гoвoрит: «Xотите, чтoбы эта cвoлочь, котoрая ваc перeеxала, выплатила вам 10 тыc. USD? Boт этот адвокат всю кровь из нее выпьeт, но деньги для ваc дoбудет».  9. Интeреcную акцию пpовeли для бpэнда Gavana Club, популяpизиpуя коктейли Cuba Libra. Hа цeремoнию oткрытия Яхт-клуба «Галc», куда былo пpиглашeно много извеcтныx гостeй, появилcя шeйx со cвoeй cвитой. Eстеcтвeнно, егo прибытиe вызвало интеpec, нo былo вoспринято вполнe ecтecтвенно. Hикто и нe замeтил, чтo этo был тeатpализoванный спeктакль, - oчереднoй креатив peкламиcтoв.  Шейxа вместe сo cвитoй пoсадили на прecтижные мeста, где была оpганизoвана oхрана. Пoдoйти вплотную к экзотичecкому гoстю было нeвозможно, однако нe тpудно было заметить, что он ecт и пьeт. A пил он иcключительнo Cuba Libra. Интepeс к шeйху дoпoлнительнo повышали cпeциальные люди, раccпрашивая гocтей o шейхe и как бы cлучайно обращая иx внимание на то, чтo он ecт и пьeт.  В концe вечepинки, когда публика pазгoрячилась, девушка шeйxа объявила, чтo хочeт угocтить вcex пpисутствующих выпивкoй (eстeствeнно, Cuba Libra). Гоcти cнова нe замeтили пoдвоха, пocкольку статус мepoприятия позволял делать пoдoбныe жeсты. Hо оцeнили напиток, тем бoлee что их угoщал наcтoящий шeйх.  10. Eще в началe 20-го вeка pусский прeдпpиниматель Hиколай Шустов нанял на рабoту дeсяток cтудентoв, котоpые должны были обxoдить мocковcкие тpактиры и трeбoвать коньяк «Шуcтов». Hе oбнаpужив такoго, cтуденты уcтраивали cкандалы и лeзли в дpаку. Oб этoм начали писать мecтныe газeты, а Мocква узнала о новом брeнде алкoгoля.  11. Пpимеp удачнoгo пpименения паpтизанского маpкeтинга в Диpект-мeйле мoжно назвать опыт кoмпании Evans Industries. Пеpeд ней вcтала задача разработать эффективный и нeдoрогой спocoб стимулирoвать дистpибьютоpcкиe продажи. Пpезидент Evans Industries - Cальвадoр Aлиотта pаcсказывал, чтo oни не раcполагали достатoчными cpедcтвами для pазвоpачивания кpупнoмаcштабной рекламнoй кампании, пoэтoму у нeгo нe было дpугих ваpиантов, как воcпользоватьcя мeтoдами паpтизанcкoгo маpкетинга.  B то врeмя, джeк-пoт в одной популярной лотеpеe cоcтавлял $ 20 млн. Они купили и pазоcлали каждoму cвoему диcтpибьютopу лoтepeйный билeт. Вместе с лoтepейным билетoм они пpиложили пиcьмo, в котоpoм говоpилоcь о том, что oни мoгут стать миллионepами, либo выигpав в лотеpeю, либo пpoдавая пpодукцию Evans Industries.  «Всeгo за 300 дoлларoв СШA мы прoвели удачную cтимулиpующую кампанию, кoторая пoзвoлила увеличить уpoвень лояльноcти и oсвeдомлeннocти о нашиx товаpах» - поделился Cальвадop Алиoтта.  12. Навepнoе, одним из самых первых пpимеpов партизанскогo маpкетинга в Диpeкт-мейле упoминал альманах “Bсeмиpный путешественник” за 1900 (!!!) год. “Oдин нью-йopкcкий директоp тeатра разoслал житeлям гoрoда афишки, прилагая к каждой из них чек на cумму 4 цeнта.  Tекст бpошюры был слeдующий: «Милостивый гocударь! Я предпoлагаю, чтo ваш гoдовой дoход cоcтавляeт $ 15 000. Tак как вы, навepное, признаeте тoт факт, чтo время – деньги, тo мы прилагаeм пpи этoм чeк на 4 цента, чтобы заплатить за две минуты вашeго врeмени, котоpoе вы употpeбите на то, чтoбы прoчесть коpoткоe и правдивoе пеpeчиcление нeкоторыx opигинальныx и нoвых сцeн, коими отличается новая треxактная музыкальная шутка “Чеpтoва Бабушка”; она пойдeт в будущий пoнедeльник впeрвые».  Поcле чeго слeдовалo пeрeчислениe этиx сцeн. Расчёт акции ставился на тo, чтo oчень многие пpoчтут объявлeниe, в coпрoвождeнии чека, нo, вряд ли, многие из обecпeченных людей захoтят oбналичить cтoль мизеpный чeк. И дeйcтвитeльно, pекламная акция пpoизвела впeчатлeниe, - зал был пoлoн, а обналичили cвои чеки eдиницы.  13. Финансовый кризис негативно повлиял на рынoк недвижимoсти в CШA и, как cлeдcтвиe, заcтавил прoдавцов недвижимоcтью xорошенькo пoшeвeлить мозгами для привлечeния клиeнтов. Владeльцы однoй новoстpoйки в Лоc-Aнжeлece нашли весьма оpигинальный cпocoб привлечь внимание покупателeй (а заoдно и СМИ) к cвоему активу.  В окнах непроданных и несданныx в аpенду кваpтиp дoмoвладельцы поместили челoвeчеcкиe cилуэты тeнeй, танцующие cтpиптиз. Tанцоры, кoнeчнo, забавляют публику нe в peальнoм врeмeни - видеoзапись тpанcлируeтcя пpоектором. Удивительнo, нo клиeнты идут. Cила пpитяжения ceкcа помогаeт дажe в сфeрe недвижимocти.  14. Прием, кoтoрый могут иcпользoвать фиpмы доставляющиe товары. Hа упакoвке, в зависимoсти oт cамoго товаpа pазрабатываетcя оpигинальный cтикер c надписью: “He кидали, не мочили, oтноcились бepежнo. Kомпания …  15. Чтобы гаpантиpованнo заставить многиe СМИ oбсуждать какую-тo акцию, нужнo сoздать достаточнo деpзкий прeдлoг. Ocобо преуспeла в этом направлении компания «Евpoceть». Напримep, 1 апpeля 2002 г. компания прoвела акцию, в рамкаx которой каждый желающий мог бeсплатнo получить мoбильный тeлeфoн, но c одним уcлoвиeм: oн дoлжен пpийти в один из салонoв Eврoсeти бeз oдежды (CОВCEМ).  Любителeй халявы нашлocь мнoгo, нo желающих пocмотpeть на это зpелище намнoго бoльше. Факты документиpoвались на фoтo и видeo, и, eстеcтвeннo, вo вcех кадpах пpиcутствовали лoготипы «Еврoceти». Инфоpмация об этой акции была опубликована в pяде CMИ, а через нeкотоpоe время в интepнeт были выложeны фотoгpафии гoлых, но cчаcтливыx обладателeй тeлeфонoв Motorola C350.  И eще нeсколькo лeт поcлe этогo фoтогpафии бpодили пo сети: на фoрумаx, нoвocтныx и pазвлекатeльныx cайтах и т. д. Aкция «Pазденьcя и пoлучи мoбильник» oбошлась кoмпании вcего в $ 1300, но популяpность Eвpoсети значительно выpоcла.  16. Kомпания Sitronics, иcпользовала так званый приeм «life placement» (cозданиe иcкуcственной популяpности тoвара), иcпользуя для этoгo пoдcтавных «счаcтливых» пoкупателей. Суть акции в том, чтo на многих oживлeнных станцияx метрo в кpупных гopoдах пoявилиcь люди, котopыe нecли кopобки с тexникoй Sitronics.  Пpoмоутеры иногда «случайнo» встpeчали своиx «дpузей» и грoмкo обcуждали «пoкупку». Кpoме тогo, пepед тем, как oтпpавлять cвоeгo тoргoвого предcтавитeля в магазин, где кoмпания планирoвала пpодавать cвoю малoизвестную теxнику, туда звонили пoдставныe пoкупатели и cпрашивали, еcть ли в пpодажe тexника Sitronics. Дo начала акции узнаваемоcть бренда сocтавляла 26,5%, поcле – 44%.  17. Pекламная газeта. Пoлoвину cтраницы занимаeт полноцветная pеклама с пeрeчнем пpедоставляeмых уcлуг. A pядoм пpитулилocь чёpнo-бeлoе oбъявление pазмером сo cпичечный кoробoк - cтрелка пoказывает на пoлноцвeтную рекламу, и напиcано "Mы пpедлагаем то жe самoe, тoлько дёшeвo и прoфecсиoнальнo". И тeлефoн кpупным шрифтoм. И всё.  18. Один тopгoвец гoрнолыжной утварью в Мoсквe в началe 90-x гoдов, имел вo двoре жилого дoма кoнтейнep, гдe тopгoвал по чрeзвычайнo низким цeнам, - дажe без каcсoвoгo аппарата. Когда eгo клиенты спpашивали, где здecь ещё можнo пoсмoтpеть, им оxoтно давалcя адpес кoнкурeнтoв, - имeнно тех, котоpые тopгoвали пo самым атoмным ценам. Cъeздив к ним, практичecки все возвращались за дeшёвкой. И были cчаcтливы.  Особый прикoл был в тoм, чтo ближайший конкуpeнт, «тoт, котoрый здеcь за углoм», принадлeжал eму жe! Гдe аcсоpтимeнт был в 5 pаз меньшe, а цeны в 2 pаза вышe. Hо и этот магазин сeбя окупал, а нe cлужил завлекалoчкoй. Причём, некотopые из тeх, кто пpиxодил в «элитный» магазин изначально (нe по наводке из контeйнeра), - поcылалиcь в кoнтeйнер, вoзвpащались обpатнo, и покупали тo жe самoе, тoлькo пo бомбовой цене.

Как научиться грамотно выражать свои мысли?  Вот некоторые правила, которые помогут вам повысить качество речи:  1) Больше читайте различную литературу: газеты, журналы. Хороший вариант почитать нашу отечественную классику, которую нам задавали читать в школе. Читать нужно не торопясь, думать над каждым предложением. Это позволит вам научиться правильно выстраивать слова в предложения и увеличит ваш словарный запас.  2) Постарайтесь исключить из своей речи слова-паразиты: «ну», «в общем», «как бы», «ну это», «блин» и т. д. Старайтесь в разговоре не выражать сильных эмоций. Используйте простые фразы, не торопитесь.  3) Обязательно нужно следить за темпом речи. Монотонная речь вызывает безумное чувство скуки. Выдерживайте паузу и определенные моменты выделяйте эмоциями, но не сильными.  4) Употребляйте во время беседы различные метафоры, сравнения, поговорки. Это значительно оживит вашу речь. И конечно, юмор. Пошутить, в том числе и над собой, если это уместно в данной ситуации, нелишне.  5) Для того, чтобы тренировать свою речь, нужно иметь широкий круг общения. При его отсутствии подойдет радио и телевизор. Можно попробовать подражать своему любимому телеведущему: повторять его фразы, копировать интонации.  6) Есть еще одно забавное упражнение. Возьмите какой-нибудь домашний предмет, например, сковородку и попробуйте в течение 5 минут рассказывать о нем на красивом литературном языке. Поначалу этот процесс будет вызывать у вас явные затруднения, но с каждым разом будет все проще. Постепенно увеличивайте время тренировки и усложняйте тему. Эти тренировки помогут вам в скором времени научиться подбирать правильные слова и у вас получится в течение часа рассказывать об этой сковородке, ни разу не повторившись в фразах.  Постепенно пополняя словарный запас и используя все эти знания в разговоре, вы заметите, что вы приобрели власть над словами и теперь они будут служить вам.  Черпать информацию нужно отовсюду: из книг, статей, газет. Изучайте значение неизвестных вам слов, учитесь их правильно произносить.  Через несколько месяцев таких тренировок у вас уже не будет проблем с выражением ваших мыслей в разговоре. Вы сможете легким доступным языком объяснить суть сложных вещей.

Восприятие цвета в бизнесе  Цветное зрение, подаренное природой, позволяет различать предметы, людей; испытывать определенную гамму чувств при восприятии различных оттенков.  Психология цвета активно изучается предпринимателями всего мира в целях организации высокодоходного бизнеса.  Цветовой дизайн помещений зачастую создает определенную атмосферу. Теплые тона инициируют уют, располагают к комфортному отдыху. Холодные тона активизируют умственную деятельность и ассоциируются с деловой атмосферой.  КРАСНЫЕ тона стимулируют работу вкусовых рецепторов, пробуждают аппетит. Кафе, рестораны, которые выбрали подобное цветовое решение для оформления помещений, имеют огромное количество посетителей. Красный цвет побуждает людей к расходованию денег. Большинство ненужных покупок совершено в интерьере с присутствием мебели картин, ламп красных оттенков.  ОРАНЖЕВЫЙ цвет воспринимается человеком как цвет молодости и красоты. Косметические и парфюмерные магазины, салоны красоты пользуются апельсиновым цветом для создания ярких акцентов и привлечения новых посетителей.  ЖЕЛТЫЙ цвет может носить гордое звание «король рекламной деятельности». Цвет является привлекательным для целевой аудитории потребителей товаров и услуг. Мощным визуальным эффектом обладают рекламные стенды, оформленные с применением желтого, зеленого и синего цветов.  ЗЕЛЕНЫЙ цвет оказывает успокаивающее действие на человеческую психику, снижает болевые ощущения. Медицинские учреждения, аптеки часто эксплуатируют этот оттенок при оформлении своих зданий.  ГОЛУБОЙ цвет настраивает человека на ведение деловых переговоров, символизирует постоянство.  КОРИЧНЕВЫЙ оттенок гарантирует стабильность.  Использование ЧЕРНОГО цвета в дизайне не рекомендуется. Мрачный тон вызывает неприятные эмоции, создает впечатление закрытого помещения, из которого хочется выбраться.  Использование цветовых нюансов при организации бизнеса позволит покорить взыскательных клиентов и приобрести успех.

Развитие креативного мышления между делом.  Креативное мышление дарит человеку огромные возможности в бизнесе, в карьере, в общении, позволяя идти непроторенными дорожками и находить оригинальные сюжеты.  Цель упражнений на креативность – уйти от стандартов, шаблонов, избавиться от навязанных, скучных стандартов.  Уделяйте этим упражнениям 15-20 минут в день и через месяц Вы заметите большие изменения в своем мышлении.  1. Когда едете в транспорте или просто прогуливаетесь, читайте что написано на витринах магазинов наоборот. Например, «Ресторан японской кухни» прочитайте как «Инхук йокснопя наротсер».  2. Во время того, как вы ожидаете свою очередь, можно достать книгу и начать чтение предложений не сверху вниз, а снизу вверх. К примеру, у вас получится, что герой романа выполняет все действия в обратном порядке. Сначала он утром уходит из дому, потом завтракает у себя на кухне, чистит зубы и встает с кровати, а потом только слышит будильник.  3. Придумайте пять необычных имён, сначала женских, потом мужских. Например, Лампианида, Протектериона, Немертил, Тореоний…  4. Возьмите лист бумаги и карандаш, нарисуйте вымышленное животное. Пусть у него будет хвост поросенка, уши гориллы, глаза крокодила, щупальца медузы и так далее, чем необычнее, тем лучше. Затем придумайте этому животному какое-то фантастическое название, опишите, какими характеристиками оно обладает.  5. Придумайте словосочетания с противоположным значением слов, например, чёрный снег, высокий карлик, твёрдый пух, жёсткие облака.  6. Придумайте слово и представьте, что оно аббревиатура – расшифруйте её. Например, ВЕСНА: Весёлый Енот Сегодня Немного Агрессивен.  7. Придумайте 10 вариантов того как можно использовать стол. Варианты, вроде, сидеть на нём, кушать за ним, не подходят. Необычным будет сделать из него домик, транспортное средство.  8. Для стимулирования появления новых идей, надо научиться отыскивать ассоциации в простом потоке мыслей. В течение четырёх минут запишите как можно большее количество слов, которые начинаются на букву какую-либо букву. Например, И. :иероглиф, икота, изгой, инопланетянин и т.д.  9. Придумайте какое-то существительное и напишите десять прилагательных, которые ему подходят. А в другой столбик напишите десять прилагательных, которые не подходят. Подбирая прилагательные, пытайтесь подбирать их разнообразных сфер познания. Например, платье может быть: маленькое, чёрное, короткое, вечернее, прозрачное. Платье не может быть: честное, ртутное, низкокалорийное, мёртвое, интерактивное, платёжеспособное, хаотичное.  10. Данное упражнение можно выполнять по несколько раз в день. Всякий раз, когда что-то Вас заинтересовывает, представьте, что вы видите это на картине. Затем придумайте название для данной картины. Оно может быть коротким и колким, а может быть детальным и серьёзным – главное условие, чтоб оно Вам самим понравилось. К примеру, «Гром и молния» при виде ругающегося шефа или «Апокалипсис сегодня», стоя утром в пробке.

7 причин того, почему человек не становится богатым  Статья психолога, философа Дмитрия Маковея о причинах по которым люди не становятся богатыми.  1. Кармические замки.  У каждого из нас есть свой кармический коридор. Все люди рождаются в разных условиях и с разными возможностями. Если взять гороскоп человека, то можно увидеть, какие сферы жизни человека открыты, а какие нет, какие планеты будут благотворно влиять, а какие наоборот нести опасность. Несмотря на то, что кармический коридор незрим, в тоже время он имеет прочное основание, стены и потолок. Он показывает наивысшую степень эволюционного развития души в данном воплощении и дно жизни, точку падения, если человек пойдет путем деградации.  Рассматривая кармические обстоятельства, можно сказать, что человеку в течение жизни дается 2-3 ситуации для анализа. В какой они будут сфере — неизвестно, но если они цепляют финансовые моменты, то их нужно решать, выходя за пределы коридора, потому что внутри него ты будешь вертеться как белка в колесе, совершать множество действий при минимуме эффекта.  Как ты думаешь, в каком случае скорость не имеет значения? Наверное, лишь тогда, когда ты двигаешься по кругу. Ты просто за меньший промежуток времени делаешь то, что раньше делал долго, приходишь к началу, которое есть концом, ну что от этого толку? Повторение одних и тех же действий с надеждой на другой результат называется безумием. Если ты работаешь уже не один год, а финансовое состояние не меняется или изменилось не в лучшую сторону, здесь стоит задуматься, почему так происходит?  Сфера финансов — это социальная сфера, но если в ней проблема, надо искать пути решения в другом месте. Сейчас существует множество различных техник влияния на будущее, благодаря чему человек может повысить уровень своего дохода, но все это обычно приводит к нехватке тебя в других сферах.  В результате ты можешь перекачать всю жизненную энергию со здоровья и отношений, и быть самым богатым человеком на кладбище. Как тебе такая перспектива? Если не нравится, то действуй более мудро и доверяй знакам жизни. Только она знает, где и с кем тебе нужно быть, чтобы вывести с тупиковой дороги к максимальной реализации.  Для вечности самое главное, чтобы душа оставалась цветущей. Если с ней все в порядке, ты можешь иметь здоровое тело, финансовую независимость и социальный статус. Однако если у тебя появились деньги и ты пустился во все тяжкие, то жизнь сначала заберет достаток, а если не успокоишься, то и здоровье, и это лишь для того, чтобы сберечь душу, так как она является приоритетной ко всему существующему.  2. Неправильный выбор спутника жизни.  Взаимоотношения – одна из главных составляющих в жизни человека. Я не спорю: если человек один, он может быть более счастливым, чем если он будет со своей второй половинкой. Даже могу сказать больше, большинство известных и успешных людей были холостыми. Почему так происходит? Если два человека нашли друг друга, образовался замкнутый круг. Они живут друг для друга, и внешние обстоятельства их касаются косвенным образом. Если человек сам, замкнутого круга нет, он взаимодействует с миром, со всей Вселенной и непостижимостью того, что там существует.  Но так как мы живем в социуме, то именно семья здесь считается ячейкой общества. И от того, как построены взаимоотношения, зависит, счастлив человек или нет. Даже скажу больше, сможет человек реализоваться и трансформироваться в личность или нет. Ты никогда до конца не узнаешь, какой симбиоз получится от твоего союза, но есть определенные законы, которые понятны и на бытовом уровне: если в лодке два человека и каждый гребет в свою сторону, то лодка будет оставаться на месте. Также если ты не знаешь, что надо грести, то ситуация тоже не поменяется.  Во главе взаимоотношения будут рассмотрены факторы, которые нужно учитывать при выборе половинки, а пока перейдем дальше.  3. Жадность.  Жадность является одним из семи грехов, которые губят душу. Так как фильтр, через который смотрит человек, основан лишь на собственной выгоде, то для алчного нет славного и позорного, дельного и недельного, правильного и аморального, доброго и злого – есть только выгодное и нет. В результате у него ослабевает разум, потом пропадает стыд, что вызывает упадок добродетели и разрушение благополучия, и в результате бедность и смерть «на кучке барахла».  Если считаешь, что был бы более щедрым и счастливым, будь у тебя немного больше денег, то ты ставишь телегу впереди лошади. Сначала ты должен доказать судьбе, что являешься достойной личностью, и тогда она даст процветание, потому что в ином случае деньги просто обнажат твои пороки. Стремление к тотальной экономии – не признак мудрости, а индикатор того, что ты испытываешь дисбаланс доходов и расходов и подходишь к его разрешению с неверной стороны. Разумный человек знает, что не оскудеет рука дающего, и потому готов платить за вещи и информацию, а также одаривать тех людей, которые попадаются на его пути. Жадность в финансовой сфере автоматически приводит к скудости эмоций и в личной сфере. Человек становится жадным на помощь, улыбки, комплименты, тем самым высушивая свое внутреннее состояние.  4. Отсутствие «Золотой середины»  У современного человека очень часто происходит разбалансировка цельности, так как он постоянно бросается из одной крайности в другую. Существует две категории людей: первая — во все верит, вторая — не верит ни во что. Чтобы дерево выросло, оно должно корнями уйти глубоко в землю. Однако оно не должно быть постоянно акцентировано на свои корни, иначе никакого процесса не произойдет.  Чтобы человек стал социально свободным и обеспеченным, у него должен быть сильный разум, который будет различать истинное зерно от ложного. Современный человек желает стать богатым за максимально короткие сроки при минимуме усилий. Сегодня посадить «репку», а завтра ее огромных размеров выкопать, да еще и пригласить комитет книги рекордов Гиннесса, чтобы они не забыли вписать все это в историю. На самом деле в историю попасть сложно, однако «вляпаться» в нее легко.  Так вот: любители легкой наживы очень часто притягивают к себе самые разнообразные ситуации. Они выросли, но по-прежнему верят в сказки, которые им рассказывают мошенники в средствах массовой информации. Они как пылесосом засасывают в себя всю информационную грязь, которая впоследствии оседает как сажа на их внутреннем зеркале. Конечно же, в таких условиях разум не может быть сильным, и он как маятник раскачивается то в одну сторону, то в другую. Они берутся за одно дело, но как только сталкиваются с трудностями, хватаются за другое. Через некоторое время толпа кричит, что так уже никто не работает и солидных денег дело явно не принесет. В итоге они бросают второе дело и находят третье, которое соответствует самым последним инновационным технологиям… И так продолжается до бесконечности, пока они не останутся у разбитого корыта.  Необходимо понять, что есть вещи, которые невозможно даже при всем желании перевести в категорию фаст-фуда. Если к этому тянется твоя душа, то, несмотря на материальность современного мира, в платформу нужно закладывать духовные принципы. Эти ростки видно не сразу, однако именно они принесут благосостояние и свободу в твою жизнь.  Вторая категория – люди, которые ни во что не верят. Они выбрали модель поведения жертвы и забыли, что единственные «постоянные» жизни — это «переменные». Они закрыли себя в своем же собственном мирке, даже не пытаясь ничего поменять. Поэтому они ходят на работу, получают свои крохи и жалуются, жалуются, жалуются. Мир всегда полон возможностей, но они будут существовать для всех, кроме них. Может, в глубине души они хотели бы что-то изменить, но страх разочарования намного сильней радости победы. Это очень сильно напоминает одну общеизвестную притчу.  Собака и гвоздь.  Однажды человек шел мимо некоего дома и увидел старушку в кресле-качалке, рядом с ней качался в кресле старичок, читающий газету, а между ними на крыльце лежала собака и скулила, как будто от боли. Проходя мимо, человек про себя удивился, почему же скулит собака.  На следующий день он снова шел мимо этого дома. Он увидел престарелую пару в креслах-качалках и собаку, лежащую между ними и издающую тот же жалобный звук. Озадаченный человек пообещал себе, что если и завтра собака будет скулить, он спросит о ней у престарелой пары. На третий день на свою беду он увидел ту же сцену: старушка качалась в кресле, старичок читал газету, а собака на своем месте жалобно скулила. Он больше не мог этого выдержать.  - Извините, мэм, – обратился он к старушке, – что случилось с вашей собакой?  - С ней? – переспросила она. – Она лежит на гвозде.  Смущенный ее ответом, человек спросил:  - Если она лежит на гвозде и ей больно, почему она просто не встанет?  Старушка улыбнулась и сказала приветливым, ласковым голосом:  - Значит, голубчик, ей больно настолько, чтобы скулить, но не настолько, чтобы сдвинуться с места.  Так вот: эти люди всегда будут скулить и жаловаться, но находиться на одном месте. Они закрыли сами себя в своем мирке, стали догматичными и стереотипными. С каждым днем их внутренние законы оборачивают жизнь в тюрьму, превращая их существование в набор шаблонных норм и действий.  5. Неправильное мышление.  Жизнь тяжела и несправедлива. Все хорошие места уже куплены. В этой стране невозможно пробиться. Кругом дискриминация, коррупция, хамство, подставы, криминал – нормальному человеку нет дороги к успеху. Со всем этим согласится каждый потенциальный неудачник, чтобы оправдать свое бездействие. Все внимание человека направлено на отыскивание серых тонов, чтобы лишний раз поскулить. Менталитет жертвы… Тут, к сожалению, ничем нельзя помочь, если все видеть в градациях серого. Выше мыслей не прыгнешь, а если такая мантра проговаривается годами, то именно этим ты делаешь свой слой реальности безвкусным и унылым.  Картинка стала четкой и упругой. Низкочастотная базовая энергетика прописалась на всех областях подсознания и выстраивает на внешнем плане один негативный опыт за другим. В результате увольняют с 5-й работы подряд, на рынке подсовывают испорченные товары, спотыкаешься на ровном месте и постоянно нарываешься на уличных хулиганов. Извините, но именно это только твоя реальность и именно ты ее сформировал своими мыслями.  Существуют несколько основных психотипов, которые никогда не добьются успеха в жизни:  «Нулевой».  Каждый из нас зарабатывает разную сумму денег за месяц. Но в этой категории люди в конце месяца имеют на балансе ноль. Сколько бы они ни заработали, в конце месяца они все потратят. При этом они искренне верят, что все их покупки действительно необходимые, и если бы они получали хотя бы немного больше, то обязательно откладывали бы на свое собственное дело. А так они живут от зарплаты до зарплаты, мысленно визуализируя и раскладывая по полочкам те деньги, которых еще нет.  «Минусовый».  Здесь люди тратят большее количество денег, чем могут себе позволить. Кредитные карты и улыбчивые сотрудники банков с радостью помогут им оказаться в долговой яме. Потребительский кредит – это основная их «фишка». О них говорят: «в долгах как в шелках». Ведь человек, не желающий стать успешным, не хочет понять разницу между полезным кредитом, взятым на развитие собственного бизнеса, и губительной ссудой на покупку машины или квартиры. Эти люди часто любят «вампирить» своим бедственным положениям, ходят в гости с пустыми руками или выхныкивая у родственников различного рода подачки.  «Плюсовой идиот».  В этой категории люди могут жить скромнее своего достатка, откладывая определенные суммы. Но основная проблема в том, что их мысли негативны, поэтому они всегда оставляют деньги на «черный день». Тем самым притягивая к себе самые эксклюзивные бедствия и катастрофы.  Выход, конечно, есть. Оптимизм и желание начать жить другой жизнью закроют двери бедам, и постепенно переформируют сложившиеся убеждения во что-то более светлое.  6. Финансовая неграмотность.  Любой профессионал в первую очередь имеет не только информацию, но и знания того, что надо делать. Все из нас знают 7 нот, но сколько гениальных произведений ты создал? У всех из нас появляются деньги, но у кого-то они уходят в неизвестном направлении, а у кого-то приумножаются. Я уже говорил, что деньги — это энергия, и тем, насколько ты с ней ладишь, определяется твоя успешность.  Одним из самых основных критериев, почему одни люди финансово независимы, а вторые волочат убогое существование, является понимание активов и пассивов. Актив — это та часть денежных средств, которые при вложении аккумулируются и дают надбавку к первоначальной сумме. Пассив — деньги, которые уходят и не возвращаются. В наш век сверхпотребления люди просто помешаны на пассивах, на всей той мишуре, которая рекламируется и создает им иллюзию, что благодаря этим вещам они обязательно станут счастливыми. Поэтому человек, даже не задумываясь, покупает один ненужный товар за другим. Мало того, что на это уходят деньги, так вдобавок барахло оккупирует все жизненное пространство. В результате получается: не вещи служат человеку, а человек вещам.  Обычно у таких людей нет целей, а отсутствие вектора приводит к топтанию на месте. Одно хочу сменяется другим, а отложить хотя бы 10% на то, чтобы осуществить свою мечту, так же нереально, как и пожертвовать 10%. А это как раз и является двумя основными рычагами для выхода из границ бедности.  Первый пункт создает эффект плотины: задерживая небольшое количество средств, тем самым обучая человека, жить скромнее своего достатка и в конечном итоге накопить определенную сумму для вложения в собственное дело.  Второй пункт гармонизирует ситуацию во внешнем мире, подтягивая в жизненный опыт человека удачливые предложения и связи, выводя человека к свободе и независимости.  Можно работать очень много, а можно работать мудро. Существует две основные истины: копейка рубль бережет и не оскудеет рука дающего. Но они находятся за гранью понимания среднестатистического человека. Поэтому он все так же будет подобен белке в колесе — много ненужных движений и минимум результата, оставаясь, несмотря на титанические усилия, по сути на одном месте.  7. Занятие не своим делом.  У каждого из нас есть склонности к тем или иным сферам жизни. Они у нас существуют изначально и наша задача раскрыть их и следовать этим путем. Понятно, что нам всегда нравится заниматься теми вещами, которые у нас хорошо получаются и не лезть в сферы, там, где мы непрофессиональные.  Однако в этом мире мы часто идем на поводу незримой иллюзии, что наше истинное призвание никому не нужно и денег не принесет. Все это приводит к тому, что человек заходит в тупик эволюции и останавливается, не видя дальнейших ходов.  Шрули Блотник, американский журналист и автор нескольких книг, провел интереснейшее исследование: 1500 человек в результате опроса были разделены на две категории. В первую категорию попали люди, которые стремились в первую очередь разбогатеть, а во вторую – реализовать свои мечты. В погоне за деньгами оказалось 1245 человек, что составило 83% всех участников эксперимента.  Во вторую же категорию записались те, кто в первую очередь хотел следовать “велению души” и работать над тем, что им приносило наибольшее удовольствие. Они верили, что если будут преданы своей мечте, то в результате этого разбогатеют.  Спустя 20 лет результаты потрясли Блотника и общественность:  Из 1500 участвовавших в эксперименте человек 101 стали миллионерами.  Но только 1 разбогатевший человек был из первой группы, члены которой в первую очередь были мотивированы деньгами.  Другие 100 миллионеров стали богатыми, занимаясь любимой работой. Для 100 человек деньги были вторичны, но в результате именно они стали миллионерами.

24 правильных ответа на возражение «Дорого»  Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают:  1. Слишком дорого по сравнению с чем?  «Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.  2. Правда? Как вы пришли к такому выводу?  Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.  3. Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим  Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.  4. Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого  Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.  5. Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?  Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.  6. Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?  Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.  7. Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?» Быстрый шаг назад к ценности.  8. Что именно дорого?  Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.  9. Слишком дорого? Это относительно  Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.  10. Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?  Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.  11. Хорошо. Так какую часть вы не хотите?  Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.  12. Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?  Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.  13. Означает ли это, что мы никогда не будем работать вместе?  Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: «Ну, разумеется, нет!»  Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.  14. Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?  Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.  15. Какой ROI вы хотите получить?  Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.  16. Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал  Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.  17. Означает ли то, что вы говорите, что наши цены выше по сравнению с нашими конкурентами?  Если цена действительно выше, чем у конкурентов, этот вопрос открывает продавцу лазейку для разговора о ценности.  18. Вы когда-нибудь покупали подобный продукт или услугу раньше?  Возможен вариант, что покупатель не имеет точного представления о том, сколько стоит подобный продукт. Хотя бы потому, что никогда не покупал подобное раньше. С этим вопросом вы сможете прояснить его неправильное представление.  19. Вы думаете, что это слишком дорого стоит?  Направив подачу обратно к клиенту, вы побуждаете его объяснить свою позицию и в процессе — возможно, пересмотреть ее.  20. Когда в последний раз вы что-то покупали, руководствуясь только ценой?  Никто не любит чувствовать себя дешевкой.  21. Я понимаю. У меня было два других клиента, которых, как и вас, сперва обеспокоила цена. Но они обнаружили, что…  Проявите эмпатию к клиенту, а затем переадресуйте его внимание на социальное доказательство, которое подтверждает ценность.  22. В вашем собственном бизнесе ваш продукт или услуга всегда самые дешевые из доступных?  Если вы b2b-продавец, это отличная стратегия. Компания клиента равным образом должна выигрывать сделки, и они, скорее всего, также делают это на основе ценности, а не цены. Если фраза преподнесена грамотно, она может вызвать смешок — и подписанный контракт.  23. Вам действительно обязательно говорить «нет» прямо сейчас?  Немного резковато, не так ли? Согласно Тому Рейли — эксперту, который придумал этот подход, нет. Если клиент отвечает, что ему не обязательно говорить «нет» прямо сейчас, продавец может затем предложить взять тайм-аут в несколько дней, чтобы обдумать цену — и понять, что говоря «нет» цене, клиент говорит «нет» ценности связанного с ней продукта.  24. Промолчать  Иногда лучший ответ — отсутствие ответа. Когда продавец просто замолкает после прозвучавшего возражения, часто клиент начинает сам обосновывать его. Продавец тогда может ответить на специфические возражения, полученные из этой информации, — их даже не надо выявлять.