От безразличия — к покупке: увеличиваем продажи с помощью концепции «Лестница Бена Ханта» ? Большинство предпринимателей любят работать только с теплой аудиторией. Ей легче продавать: люди уже нуждаются в покупке, а значит, охотнее на нее согласятся. Есть и минус: количество теплой аудитории ограничено. Чтобы охватить больше потенциальных клиентов, стоит поступить наоборот — начать работать с холодной аудиторией и постепенно прогревать ее к покупке. Поможет в этом маркетинговая концепция лестницы Бена Ханта. Согласно ей, клиенты постепенно проходят пять этапов: от безразличия к продукту до покупки товара. На каждой ступени бизнес должен использовать разные инструменты, чтобы познакомить человека с продуктом и в финальной точке продать. ➡ Как это сделать — рассказываем в карточках. #развитие_БизнесСекреты

Эзотерика в бизнесе: за и против За первое полугодие 2024 года в России открыли 436 вакансий, в которых так или иначе упоминаются карты Таро или астрология. Мы предложили двум экспертам высказаться о плюсах и минусах подбора сотрудников с помощью эзотерических методов. Валерия Любимова, профориентолог и психолог по вопросам карьеры, нанимает сотрудников с помощью ненумерологии. Валерия считает, что если бы работодатель использовал ненумерологию, астрологию, расклад Таро, то он бы сразу увидел слабые места и мог задать кандидату дополнительные вопросы по этим темам или проверить свою совместимость с соискателем по натальным картам. «При подборе я просила соискателей присылать дату рождения. У одной из кандидаток было невероятное портфолио. Но цифры говорили, что девушка безответственная. Я пошла на сделку с собой: решила, что посты каждый день мне не нужны, поэтому пусть пишет в своем темпе. Но в итоге ее постоянно приходилось дергать, она „уходила в закат“ и ныла. Так что чутье и цифры не подводят». Наталья Ковалева, штатный HR, использует в найме только научные методы ✖Все эти практики не работают. Никогда. Никак. Совсем. Чаще всего «метод» нарекается рабочим из-за банального совпадения, в котором люди выискивают знаки Вселенной. ✖Опираясь на ненаучные методы подбора персонала, бизнес рискует заполучить в команду неподходящих сотрудников. А также очень легко потерять талантливых кандидатов, которые, увидев тест на соционический тип личности, просто сбегут с интервью. «На одном из моих первых мест работы HR-директор по совместительству была экспертом в области соционики. Она оттипировала всех, организовала кадровые перестановки в соответствии с соционическими типами, инициировала увольнения, спровоцировала конфликты и текучку кадров, в том числе решила покинуть компанию и я». На чьей стороне вы?

Как предпринимателю улучшить свои навыки деловой коммуникации Собрали подборку книг по деловому общению. В ней делимся советами и техниками, как развить навык переговоров, выстраивать коммуникацию с людьми и научиться уверенно держаться на публике. Сохраняйте пост в избранные, чтобы пополнить свою библиотеку

Как нанять сильных специалистов в маркетинговую команду Мы поговорили с Натальей Дудиной, экс-руководителем отдела маркетинга в фитмосте, о том, как организовать креативный процесс в команде, а также обсудили сложности поиска специалистов в этой области. Наталья поделилась, что столкнулась с тенденцией, когда неопытные руководители берут в команду молодых специалистов, которые не готовы расти и увольняются, не проработав и полугода. Цель таких джунов — попасть в известную корпорацию и занести эту строчку к себе в резюме, а потом устроиться в другое место с тем же намерением. В итоге рынок переполняется неквалифицированными специалистами, а компании страдают от текучки кадров. Наталья создала свой чек-лист, который помогает ей в найме: 1️⃣ Написать портрет кандидата для каждой вакансии. Детально изучить резюме. Например, у CRM- или перформанс-маркетологов можно сразу понять опыт и компетенции. 2️⃣ Попросить видеовизитку. Наталья считает, что этот этап обязателен для контентных или брендовых специалистов. На нем отсеивается 60—70% кандидатов. Часть из них ничего не присылают, часть — не подходят под критерии оценки. 3️⃣ Провести собеседование. Длительность — 40—60 минут. Важно не просто задать вопросы об опыте работы, но и обратить внимание, как строится диалог. Хорошо, когда человек сам проявляет заинтересованность и спрашивает о процессе работы, команде, компании и задает вопросы. 4️⃣ Предложить выполнить тестовое задание в зависимости от специализации. Наталья считает, что неправильно просить выполнить тестовое до собеседования. Те, кто прошел тестовое, переходят на последний этап отбора. 5️⃣ Финальное собеседование проводит другой член команды. Его задача — оценить софт-скиллы: эмоциональный интеллект, способность работать в команде. Также этот этап дает возможность руководителю направления проверить, не ошибся ли он в выборе. Как обстоят дела с наймом в вашей сфере бизнеса? #развитие_БизнесСекреты

А в целом категория «настольные игры» в 2024 году показала рост по объемам продаж на 40%. С чем бы вы связали такой рост?

Когда презентуешь свой бизнес-план в фонде поддержки предпринимательства

Особенно сложно найти сотрудников для работы в офисе

«Парковка» для сотрудников: как поддержать выгоревших коллег В 2019 году сотрудница компании «Фикус» попросилась в отпуск — ей нужно было отдохнуть и прийти в себя после сложного проекта. Александр Двоеглазов, сооснователь «Фикуса», девушку не отпустил, и она уволилась. Так компания лишилась компетентного дизайнера. История повторилась в 2023 году, но тогда сотруднику длительный отпуск предоставили. Александр понял: искать нового человека дороже, чем оплатить старому сотруднику один-два месяца отдыха. В этом году компания создала отдельный регламент и назвала его «парковкой». В документе описано, как уходить на парковку и что нужно, чтобы компания поддержала сотрудника в этот период. Какие способы поддержки команды в сложной ситуации предложили бы вы? #опыткомпаний_БизнесСекреты

Типичные ошибки предпринимателей в работе с сотрудниками Алексей Поликарпов, владелец сети телеграм-каналов и бывший коммерческий директор двух юнитов VK, считает, что опытные и начинающие руководители совершают похожие ошибки в управлении командами. Если их вовремя не заметить и не исправить, сотрудники будут терять мотивацию, а бизнес — деньги. Листайте карточки, в них делимся мнением Алексея о шести упущениях и заблуждениях управленцев. Какими ошибками вы бы дополнили список?

Рынок информационной безопасности растет на фоне курса на импортозамещение В ближайшее время в сфере ИБ возрастет спрос на межсетевые экраны, средства резервного копирования и инструментов, которые обеспечивают безопасность объектов критической информационной инфраструктуры. Какие импортозамещающие проекты будут востребованы в ближайшее время на ваш взгляд?