Как предпринимателю улучшить свои навыки деловой коммуникации Собрали подборку книг по деловому общению. В ней делимся советами и техниками, как развить навык переговоров, выстраивать коммуникацию с людьми и научиться уверенно держаться на публике. Сохраняйте пост в избранные, чтобы пополнить свою библиотеку

Как нанять сильных специалистов в маркетинговую команду Мы поговорили с Натальей Дудиной, экс-руководителем отдела маркетинга в фитмосте, о том, как организовать креативный процесс в команде, а также обсудили сложности поиска специалистов в этой области. Наталья поделилась, что столкнулась с тенденцией, когда неопытные руководители берут в команду молодых специалистов, которые не готовы расти и увольняются, не проработав и полугода. Цель таких джунов — попасть в известную корпорацию и занести эту строчку к себе в резюме, а потом устроиться в другое место с тем же намерением. В итоге рынок переполняется неквалифицированными специалистами, а компании страдают от текучки кадров. Наталья создала свой чек-лист, который помогает ей в найме: 1️⃣ Написать портрет кандидата для каждой вакансии. Детально изучить резюме. Например, у CRM- или перформанс-маркетологов можно сразу понять опыт и компетенции. 2️⃣ Попросить видеовизитку. Наталья считает, что этот этап обязателен для контентных или брендовых специалистов. На нем отсеивается 60—70% кандидатов. Часть из них ничего не присылают, часть — не подходят под критерии оценки. 3️⃣ Провести собеседование. Длительность — 40—60 минут. Важно не просто задать вопросы об опыте работы, но и обратить внимание, как строится диалог. Хорошо, когда человек сам проявляет заинтересованность и спрашивает о процессе работы, команде, компании и задает вопросы. 4️⃣ Предложить выполнить тестовое задание в зависимости от специализации. Наталья считает, что неправильно просить выполнить тестовое до собеседования. Те, кто прошел тестовое, переходят на последний этап отбора. 5️⃣ Финальное собеседование проводит другой член команды. Его задача — оценить софт-скиллы: эмоциональный интеллект, способность работать в команде. Также этот этап дает возможность руководителю направления проверить, не ошибся ли он в выборе. Как обстоят дела с наймом в вашей сфере бизнеса? #развитие_БизнесСекреты

А в целом категория «настольные игры» в 2024 году показала рост по объемам продаж на 40%. С чем бы вы связали такой рост?

Банк России повысил ключевую ставку с 16 до 18%. Как это отразится на бизнесе и предпринимателях? Ваше мнение в комментариях

Когда презентуешь свой бизнес-план в фонде поддержки предпринимательства

«Парковка» для сотрудников: как поддержать выгоревших коллег В 2019 году сотрудница компании «Фикус» попросилась в отпуск — ей нужно было отдохнуть и прийти в себя после сложного проекта. Александр Двоеглазов, сооснователь «Фикуса», девушку не отпустил, и она уволилась. Так компания лишилась компетентного дизайнера. История повторилась в 2023 году, но тогда сотруднику длительный отпуск предоставили. Александр понял: искать нового человека дороже, чем оплатить старому сотруднику один-два месяца отдыха. В этом году компания создала отдельный регламент и назвала его «парковкой». В документе описано, как уходить на парковку и что нужно, чтобы компания поддержала сотрудника в этот период. Какие способы поддержки команды в сложной ситуации предложили бы вы? #опыткомпаний_БизнесСекреты

Типичные ошибки предпринимателей в работе с сотрудниками Алексей Поликарпов, владелец сети телеграм-каналов и бывший коммерческий директор двух юнитов VK, считает, что опытные и начинающие руководители совершают похожие ошибки в управлении командами. Если их вовремя не заметить и не исправить, сотрудники будут терять мотивацию, а бизнес — деньги. Листайте карточки, в них делимся мнением Алексея о шести упущениях и заблуждениях управленцев. Какими ошибками вы бы дополнили список?

Рынок информационной безопасности растет на фоне курса на импортозамещение В ближайшее время в сфере ИБ возрастет спрос на межсетевые экраны, средства резервного копирования и инструментов, которые обеспечивают безопасность объектов критической информационной инфраструктуры. Какие импортозамещающие проекты будут востребованы в ближайшее время на ваш взгляд?

Как магазин продал два стола за 14 500 ₽ вместо 1 160 000 ₽ ⁉ Что случилось Клиент оформил на сайте заказ на два стола стоимостью 7 242 ₽ каждый. Магазин сначала подтвердил заказ и назначил доставку, а потом сообщил, что произошла ошибка. На самом деле столы стоили почти по 580 000 ₽ за штуку. ? Что сделал продавец Магазин предложил клиенту оформить доплату или вернуть деньги, на что тот не согласился. Тогда компания все равно оформила ему возврат. Покупателя это не устроило — он обратился в суд с требованием обязать магазин доставить ему мебель по цене, которая была указана на сайте. ? Что решил суд Дело дошло до Верховного суда, который определил, что интернет-магазин не может аннулировать заказ без законного основания вне зависимости от того, что написано в правилах продавца. Если покупатель ничего не нарушил, продавец не может отменять заказ и возвращать деньги. Иск покупателя удовлетворили со второго раза. Договор купли-продажи признали заключенным — таким образом, магазин обязан передать покупателю столы. А на чьей стороне вы?

Запуск нового бренда одежды: пошаговый план В 2022 году ниша премиум-одежды в России оказалась практически пустой. Поэтому в 2023 году Melon Fashion Group, которая владеет брендами ZARINA, LOVE REPUBLIC и Befree, запустила IDOL — новый бренд одежды, который ориентируется на премиальный сегмент. Гендиректор Melon Михаил Уржумцев рассказал Бизнес-секретам, как проходит создание нового фешен-бренда в России: 1️⃣ Определение целевой аудитории На базе ЦА строят общую концепцию бренда, формируют коллекции и разрабатывают маркетинговую стратегию. 2️⃣ Аналитика рынка На этом этапе работают сразу несколько команд: — концептуальная команда определяет материалы, силуэты, пропорцию базовых и остромодных вещей в коллекции; — команда дизайнеров смотрит на тренды рынка, что демонстрируют на последних показах мод; — задача продуктовой команды определить основные цвета, ткани, стилевые решения и составить матрицу товаров коллекции. 3️⃣ Продажи и выход на рынок После выпуска коллекции нужно проанализировать, какие вещи зашли, а что продается хуже, и в зависимости от этого формировать концепцию следующего сезона. Спрос покупателей напрямую влияет на то, как будет развиваться бренд в будущем. 4️⃣ Создание новой коллекции Разработка вещей для нового сезона начинается за год до выпуска, то есть сейчас команда IDOL готовит коллекцию лета 2025 года. «В фешен-ретейле только рынок дает ответ, какая одежда подойдет под запросы человека, а какая нет. В этом бизнесе побеждает не тот, кто сделал больше хороших вещей, а тот, кто сделал меньше плохих», — отмечает Михаил Уржумцев. Что еще, на ваш взгляд, влияет на успешность премиального бренда одежды?