От безразличия — к покупке: увеличиваем продажи с помощью концепции «Лестница Бена Ханта» ? Большинство предпринимателей любят работать только с теплой аудиторией. Ей легче продавать: люди уже нуждаются в покупке, а значит, охотнее на нее согласятся. Есть и минус: количество теплой аудитории ограничено. Чтобы охватить больше потенциальных клиентов, стоит поступить наоборот — начать работать с холодной аудиторией и постепенно прогревать ее к покупке. Поможет в этом маркетинговая концепция лестницы Бена Ханта. Согласно ей, клиенты постепенно проходят пять этапов: от безразличия к продукту до покупки товара. На каждой ступени бизнес должен использовать разные инструменты, чтобы познакомить человека с продуктом и в финальной точке продать. ➡ Как это сделать — рассказываем в карточках. #развитие_БизнесСекреты