Внедрить изменения и ничего не сломать Андрей Осокин — руководитель департамента маркетинга Детского мира. За три года он ввел много изменений в работу своего отдела и повысил эффективность труда сотрудников. Чтобы нововведения не воспринимали в штыки, перемены нужно уметь продавать, считает Андрей. Вот как это сделать. 1⃣ Заручитесь поддержкой тех, кому изменения выгодны. Продайте им эту выгоду, а они перетянут на свою сторону и других. Например, в Детском мире была такая ситуация: дизайнеры не успевали делать рекламные баннеры. Выяснили, что очень много времени тратится на правки, а все из-за того, что заказчики давали неполное или некорректное ТЗ. Тогда ввели строгое правило: без брифа, где заказчик укажет всю информацию по будущему баннеру, дизайнер к работе не приступает. Да, в моменте не все обрадовались нововведениям, но на сторону руководства встали дизайнеры. В итоге работа стала идти быстрее. 2⃣ Продайте изменения и тем, кто выступает против. Для них можно подсвечивать выгоду для бизнеса через цифры и конкретные метрики. Например, в Детском мире ситуация с дизайнерами понравилась не всем сотрудникам: им приходилось тратить время еще и на заполнение брифа, а они привыкли действовать без него. Таким людям говорили: «Мы делали 10 задач, а стали делать 20 с теми же ресурсами». Если противники изменений видят, что новые правила облегчают работу сотрудников и приносят выгоды бизнесу, то воспримут их нормально. ➡ А вы внедряли изменения в компании? Что делали, чтобы сотрудники не сопротивлялись им?

Pony Express поднимет тарифы на 20% на фоне дефицита кадров. А вы ощущаете нехватку сотрудников в своей сфере?

Гибкий график и life-work balance: как поменялись приоритеты кандидатов Поговорили с Анной Докучаевой, руководителем службы подбора и адаптации персонала в СДЭК. Она рассказала, как изменился подход бизнеса к поиску кандидатов и на что теперь смотрят будущие сотрудники при выборе компании: ? финансовая мотивация перестала быть ключевым фактором, а всевозможные «плюшки» — абонементы в спортзал, питание или бесплатное обучение — стали стандартом, который предлагает компания; ? кандидаты хотят прийти непосредственно на будущее место работы, чтобы увидеть его собственными глазами и оценить; ? люди стали запрашивать больше информации о нагрузке, функционале, локации, графике. И готовы в тестовом режиме попробовать ту работу, которую им предстоит выполнять. Это помогает кандидатам принять решение, подходит она им или нет. Какие изменения в найме новых сотрудников заметили вы? #опыткомпаний_БизнесСекреты

Рост инвестиций связывают с увеличением турпотока внутри страны и спросом на создание нового номерного фонда в регионах. Какой бизнес в туристической индустрии вы считаете наиболее привлекательным?

Когда бухгалтер посчитала налоги

Когда не отдохнул летом и собрался в отпуск в бархатный сезон, но тут решил уволиться ключевой сотрудник.

Переработки особенно характерны для сотрудников в возрасте 45—54 лет. Сколько часов длится ваш рабочий день?

Согласны ли вы с Дмитрием, что бизнес, кроме заработка, должен выполнять какую-то социальную функцию?

Когда решил уйти из найма

«Штрафы и премии не работают!» Бизнес-аналитик Дэниел Пинк в своей книге «Драйв» рассуждает о мотивации. Он считает, что система стимулирования, которая строится на вознаграждении и наказании, в большинстве случаев не работает и способна навредить бизнесу. А чтобы замотивировать сотрудников, руководителю нужно обращать внимание на их внутренние желания и стремление к совершенству и мастерству, а не выдавать премию за результат. Пинк приводит в книге пять приемов, которые помогут обратиться к внутренней мотивации сотрудников. Рассказываем о приемах в карточках. В комментариях делитесь своими способами мотивации. #саморазвитие_БизнесСекреты